为引导学生心理工作骨干了解更多的心理健康知识，提升人际交往沟通能力，自动化学院于11月7日下午在学院406教室开展以《谈心中的倾听与共情》为主题的培训，培训由心理健康教育与咨询中心温馨老师主讲，自动化学院党委副书记黄毅、辅导员商余珍、学生心理委员及宿舍心康员参加了培训。
培训中，温馨从担任心理助人者的初衷出发，讲述了谈心的要义。首先她讲述了积极倾听的重要性，“听”需要少说多听，“听”需要耳优于嘴，要先放下手头的事请，给予眼神关注和言语的确认，必要时可以有肢体动作作为回应。其次，需要对倾听内容进行反馈，从尊重对方、接纳对方的角度出发，将自己接收到的对方的客观信息、主观想法等，总结、概述并反馈给对方。最后，需要有情感反应，进行换位思考，表达自身的关心。
培训中，温馨引导学生开展“倾诉者”与“回应者”的场景对话，并让“倾听者”给“回应者”的回应进行打分。参会同学进行了深刻思考，对于有耐心地倾听，锻炼自己观察能力、理解能力、共情能力有了进一步的认识。
会上，黄毅认为倾听在日常谈话过程中十分重要，她要求心理工作骨干要更加清晰地了解自身角色定位和工作职责，增长技能，发挥朋辈力量，维护宿舍成员的心理健康，在身边同学出现心理问题的时候，能够科学、合理地提供帮助并及时反馈给老师，共同帮助他们应对学习和生活中的困难与挑战。
